앞으로는 가상의 인공지능 상담원과 대화를 통해 여권‧차량등록 관련 고품질의 민원상담서비스를 받을 수 있게 된다. 행정안전부와 한국정보화진흥원은 19일 ‘첨단 정보기술 활용 공공서비스 지원사업’을 통해 ‘인공지능 및 빅데이터(거대자료) 기반의 지능형상담시스템 구축’ 사업을 대구광역시와 함께 추진한다. 현재 일부 지자체에서 운영 중인 자동민원상담서비스의 경우 대부분 사전에 정해진 질답세트 기반으로 서비스를 구축하여 한정된 질문 외에는 답변할 수 없는 문제가 있었다. 앞으로는 본 사업을 통해, 민원인의 다양한 질의에도 능동적으로 대응할 수 있는 체계를 구축하여 초급상담원 수준 이상의 민원상담 응대 능력을 확보할 예정이다. 이를 위해 다양한 민원상담 질문에도 관련 정보를 제공할 수 있도록 온‧오프라인 민원상담데이터를 온톨로지 형태로 저장‧관리하고, 민원인의 질의에 인공지능 상담원이 정확히 이해‧답변할 수 있도록 자연어처리, 질의의도 분석, 답변생성 부분에 최신 인공지능 대화로봇 기술을 적용한다. 행정안전부는 올해 시범사업을 통해 여권, 차량등록, 시정일반 분야에 대해서 서비스를 구축하고 시범운영을 거쳐 이르면 내년 3월 서비스를 시작할 계획이다. 향후 서비스 모델
여성, 장애인 등 사회적 약자 계층의 공직 진출, 적응을 촉진하기 위한 균형인사정책 활성화할 수 있는 근거가 마련된다. 공무원의 인사 고충을 해소하고, 일과 가정의 양립을 지원할 수 있도록 전보제도도 개선될 예정이다. 인사혁신처는 이러한 내용을 담은 「공무원임용령」 개정안을 8일 입법예고 했다. 개정안에 따르면 출산과 육아를 병행할 수 있는 근무여건을 조성하여 일과 가정의 양립을 실현하는 정책이 추진된다. 지방관서 등에서 가족과 떨어져 장기간 근무해야 하는 직원의 고충 해소를 위해, 다른 지역 또는 기관의 유사한 직무로 전보하는 경우 필수보직기간을 1년으로 완화해 가기로 했다. 필수보직기간의 예외사유에 ‘임산부 공무원의 전보, 육아휴직 복귀자의 기관 내 주요 직위로의 전보, 시간선택제 적합직무로의 전보’를 추가 명시해, 출산과 육아지원, 육아기 공무원의 경력관리에 도움이 되도록 했다. 특히, 육아휴직 복귀자는 그동안 결원이 있는 자리에 보직을 부여해온 경향이 있었으나, 육아로 경력이 단절된 공무원의 역량발전을 지원하기 위해 보직 배치에 탄력성을 높이고자 한 것이다. 한편, 시간선택제 근무 전환자의 근무시간을 확대하여, 많은 공무원이 시간선택제 근무를 활용하도
■ 일 시 2017. 9. 14(목) 10:00~17:00 ■ 장 소 김대중 컨벤션센터(광주광역시 서구 치평동) ■ 내 용 공무원역량 면접특강 ※중앙무대 : 10:30~11:10 ▷ 공무원 인재상, 다양한 공직 진출 방법 및 준비 방법 등 소개 멘토링 ※ 17년 하반기 생활안전분야 추가채용 직렬 등 ▷ 일반직 : 7·9급(근로감독관, 관세직, 항공교통관제사, 출입국관리직, 지역인재 수습), 지방9급(사회복지사 및 고졸 경채), 시간선택제 등 ▷ 특정직(경찰 / 소방 / 부사관·군무원) ▷ 입직별 1:1 맞춤형 멘토링(상담부스)
1999. 8.고시제도 개편을 위한 연구용역 2000. 3. 국가고시제도 개편협의회 발족 2000. 4. 1차 문제개발 연구용역 2000. 12. 국가고시제도 개편을 위한 공청회 개최 ※ PSAT 도입, 영어와 면접시험 개편 등 2001. 5. 고시제도 개편 관련 정책간담회 개최 001. 6. PSAT 문제의 실험평가 및 설문조사 실시 2001.11. 공무원임용시험령 개정안의 입법예고 2001. 12. 2, 3차 문제개발 연구용역 2002. 1. 공무원임용시험령 개정·공포 2002. 11. 4차 문제개발 연구용역 2002. 12. 5차 문제개발 연구용역 2003. 9. 6차 문제개발 연구용역 2003. 11.수험생 대상 PSAT 모의평가 실시 2004. 9. 7차 문제개발 연구용역 2004. 2. 제38회 외무고시에 최초 도입 2005. 2. 제49회 행정고시에 도입 2005. 8. 제1회 지역인재추천채용제 견습직원 선발시험에 도입 2006. 2. 제50회 행정고시에 상황판단영역 독자영역으로 출제 2011. 8. 2011년도 5급 국가공무원 민간경력자 일괄채용 시험에 도입 2015. 7. 2015년도 7급
인사혁신처는 8월 14일부터 17일까지 2017년도 생활안전분야 국가공무원 공개경쟁채용시험 추가선발(429명) 응시원서를 접수한 결과, 10만 6,186명이 지원했다고 밝혔다. 이번 공채시험은 지난 달 국회에서 증원을 확정한 생활안전분야(근로감독, 인천공항 제2터미널 및 가축질병방역 분야) 인력에 대한 추가선발이며, 최종 경쟁률은 9급 301.9:1, 7급 95.5:1 등 평균 247.5:1을 나타냈다. 직급별로는 7급(113명 선발)에 1만 796명이, 9급(316명 선발)에 9만 5,390명이 지원했다. 경쟁률이 가장 높은 모집단위는 7급은 행정직(환경부)으로 5명 모집에 665명이 지원해 133.0:1이었고, 9급에서는 행정직(고용노동부:일반)으로, 90명 모집에 4만 4,510명이 지원해 494.6:1을 기록했다. 지원자의 평균 연령은 7급 29.5세, 9급 28.4세로 2017년 공채시험(7급 29.9세, 9급 28.6세)과 비슷했다. 연령대별로는 20대가 6만 8,780명(64.8%)으로 가장 많고, 30대가 3만 1,207명(29.4%), 40대 4,762명(4.5%), 18~19세 1,012명(0.9%), 50세 이상 425명(0.4%)이었으며
자기 통제가 안 되는 학생 페트라 관리형 종합반을 추천합니다. 관리형 종합반은 9월 11일(월)요일에 개강을 하는데 스스로 계획을 못 세우거나 계획대로 실천하지 못하는 학생을 위해 관리형 종합반을 개설하였습니다. 이번 관리형반은 2달동안 영단어 2000단어와 국어어휘 1200개를 매일 아침 테스트를 진행하여 꾸준히 공부 할 수 있도록 구성되어있습니다. 만약 못 외울 경우 2차 재시험까지 있어 하루치의 공부량을 그날 끝내고 갈 수 있게 만들어 두었습니다. 그리고 공통과목과 선택과목의 경우 2틀에 한번씩 해당과목을 아침에 테스트 하고 통과하지 못하거나 학습이 미진한 학생들을 위해 이것도 역시 2차 재시험까지 마련해 두었습니다. 공부를 처음하는 학생이나 오래 공부한 학생 모두 긴장감이 있는 공개된 장소에서 시험문제를 푸는 것이 중요합니다. 관리반은 재시험 포함 최대 6번까지 진행하여 긴장감 있는 곳에서 자기 실력을 점검해 볼 수 있도록 프로그램을 마련해 두었습니다. 자기 통제가 잘 되는 학생 페트라 집중형 종합반을 추천합니다. 집중형 종합반도 역시 9월 11일(월)요일에 개강을 합니다. 집중형반 같은 경우 강제적으로 외우는 것에 거부감이 있거나 스스로 잘 하는 학
1. 생활관리- 수험생과의 약속 윌비스 페트라 종합반이 개강한지 어느 덧 6주차가 진행되고 있습니다. 학생들의 합격을 위해 만든 생활관리 프로그램에 학생들이 버티지 못하고 이탈하는 시기이기도 합니다. 합격생이 모든 과목을 잘하는 것이 아니듯이 2달동안의 출/결석률이 꾸준히 좋은 학생도 찾기가 힘듭니다. 관리프로그램을 진행하면서 발견되는 것이 개강하고 수업이 진행되면서 힘들어하는 시기가 모두 다르다는 것입니다. 개강 첫 주를 힘들어 하다 점차 수행도가 좋아지는 학생이 있는 반면 잘 따라 오다가 1달이 지나면서 지각이나 결석이 잦은 학생들도 발견이 되기도 합니다. 이 때 누군가가 옆에서 결석이나 지각을 하는 모습에 관심을 가져주고 격려 해 준다면 수업참여율이 눈에 띄게 좋아진다는 것도 발견할 수 있었습니다. 수험생활이 너무나도 힘들기 때문에 체력적인 것도 문제이지만 사실 정말 필요했던 것은 어느 순간 찾아오는 외로움이나 소외된 느낌이 들 때 필요한 관심이었던 것입니다. 출결관리프로그램으로 입/퇴실을 관리해 상벌점을 관리하는 것은 누구나 할 수 있는 간단한 일입니다. 정말 중요한 것은 수험생이 힘들 시기를 예측하고 정기적인 상담을 통해 수험생이 지치지 않고 내년
경기도가 올해 하반기 지방공무원 1,660명을 추가 선발한다. 경기도는 18일 오전 1,660명의 신규공무원 선발계획을 담은 ‘2017년도 제4회 공개경쟁 임용시험’과 ‘2017년도 제3·4회 경력경쟁 임용시험’ 시행계획을 경기도 홈페이지 시험정보에 공고했다. 하반기 채용시험은 새정부의 공공분야 일자리 창출차원에서 사회복지 · 생활안전 등 대민행정서비스와 직결되는 현장 행정분야 공무원을 추가 선발한다. 주요 직렬별 채용인원은 ▲행정9급 518명 ▲사회복지9급 419명 ▲시설9급 157명 등이다. 도는 공개경쟁으로 8·9급 1,382명을, 경력경쟁으로 연구사·지도사 등 총 278명을 선발할 계획이다. 4회 공개경쟁임용시험(8·9급)의 경우 사회적 약자의 공직진출기회 확대를 위해 장애인 93명, 저소득층 82명, 시간선택제 17명을 구분해 모집할 계획이다. 또한 올 상반기 176일이 걸렸던 공개경쟁임용 시험기간(원서접수부터 최종합격자 발표까지의 기간)을 118일로 58일 줄일 방침이다. 이는 시험기간 단축을 통해 수험생들의 불확실한 상황을 조기에 해소하고, 본인과 가족들의 경제적 부담 등 사회적 비용을 절감하기 위한 조치다. 이에 따라 10월 20일부터 24일까
지난 6월 2,200명의 신청자를 기록하며 대규모 설명회를 치뤘던 해커스공무원학원이 두 달 전 기회를 놓친초시생을 위해 다시 한 번 2018년공무원시험대비합격전략설명회를 진행한다. 오는 8월 27일 일요일 오후 2시, 노량진 해커스공무원학원(4시, 강남 해커스공무원학원)에서 진행되는 이번 합격전략 설명회에서는 ‘합격혁명’이라는 주제를 놓고 총 4부에 걸쳐 수험생이 아닌 합격생을 만들겠다는 진심으로 기존 공무원 학원가를 뒤흔들 혁명적 솔루션을 제시할 예정이다. 1부에서는 한국사 이중석 선생님이 2018년 대비 최신 출제경향을 완벽하게 분석한다. 2부에서는 김송희 선생님과 김철용 선생님이 함께 공무원 영어 수준별 학습전략을 제시한다. 이어서 3부에서는 수험생이 아닌 합격생이 하는 공부방법을 황남기 선생님이 전수한다. 마지막으로 4부에서는 공무원 시험 전문가가 실제 1년 이상 공부한 수험생들을 대상으로 한 설문조사와 분석을 통해 초시생이 불합격 할 수밖에 없는 진짜 이유를 공개할 예정이다. 합격혁명 설명회를 준비하는 해커스공무원의 한 관계자는 설명회 당일 날 수험생들에게 공개할 것 들이 큰 울림이 되어 모든 공무원학원이 바뀌길 진심으로 바란다며 세상에 없던, 가장
1. 학생을 찾아가는 윌비스 강사진들 강의가 진행되면서 학생들은 점차 모르는 것이 쌓이게 마련입니다. 궁금증을 해결하기위해 그 동안은 짧은 10분 동안의 쉬는 시간에 ‘혹시나 선생님의 쉬는시간을 빼앗는건 아닌가’ 하는 죄송스런 마음으로 찾아가거나, 선생님의 연구실을 학원 데스크에 물어보고 언제 계신지도 모르는 연구실에 하염없이 기다리기도 합니다. 수험생 입장에선 소중한 시간을 빼앗기게 되고 대부분 학생은 궁금증을 해소하지 못한 채 다른 단원으로 넘어가게 됩니다. 이런 문제점을 해결하기 위해 페트라 종합반 같은 경우 수업 후 선생님이 강의실에 남아 Q&A 시간을 진행하고, 선생님이 주도하는 스터디 시간을 마련했습니다. 학생들이 그 날 배운 내용을 자습시간을 통해 공부하면서 강의실에서 바로 해결 할 수 있어야 진정한 학습관리라 생각합니다. 2. 강사가 만든 질이 다른 스터디 자료 대부분의 수험생들은 수험생활이 시작되면 스터디를 만들게 됩니다. 하지만 스터디를 만들기가 생각처럼 쉽지가 않습니다. 함께 스터디를 하려면 교재도 같아야 하고 스터디 시간도 맞춰야 하고 스터디원을 모집하기 위해 연락처도 공유해야 합니다. 그러나 문제점은 스터디원끼리 내는 문제에 있
지역의 특성화고·마이스터고·전문대 졸업(예정)자 중 우수한 인재를 선발해 수습공무원으로 채용하는 『2017년도 지역인재 9급 수습직원 선발시험』이 6.3:1의 경쟁률을 보였다. 인사혁신처는 7월 26일부터 28일까지 지역인재 9급 수습직원 선발시험 원서를 접수한 결과, 170명 선발에 1,065명이 지원했다고 밝혔다. 직군별로는 행정직(102명)에 558명이 지원, 5.5:1의 경쟁률을 보였고, 기술직(68명)은 507명이 접수해 7.5:1을 나타냈다. 지역인재 9급 수습직원 선발시험은 능력과 실력중심의 사회를 구현하고 우수한 지역인재의 공직 진출을 확대할 목적으로 2012년 도입해 매년 시행하고 있다. 전국 17개 시·도의 특성화고, 마이스터고 및 전문대학에서 총장(교장)의 추천을 받은 학과성적 상위 30% 이내의 졸업(예정)자를 대상으로, 필기(국어·영어·한국사)와 면접시험을 거쳐 합격자를 선발한다. 선발시험은 각 지역·학교 출신 인재의 고른 공직진출을 위해 한 학교에서 최대 5명을 추천하며, 특정 시·도 출신이 합격자의 20% 이상을 초과하지 않도록 하고 있다. 최종 합격자는 내년도에 정부 각 부처에 수습직원으로 배치돼 6개월간 근무한 뒤, 부처별 임용
2017년도 생활안전분야 국가공무원 공개경쟁채용 추가선발 필기시험이 시행될 17개 시·도[시험 볼 지역]별 시험장소 예정지는 아래와 같습니다. 원서접수 시 참고하시기 바라며, 시험장소 예정지는 해당 지방자치단체의 사정에 따라 변경될 수 있으므로 정확한 시험장소는 10. 13.(금) 사이버국가고시센터(http://gosi.kr)에 공고할 예정인 『시험일시 및 장소 공고문』을 통해 확인하시기 바랍니다. ※ 단, 경기도 지역에서 시험 응시를 희망하는 응시자의 경우 - 남부 지역은 수원시, 부천시, 평택시, 용인시, 성남시, 광명시, 화성시, 안양시, 기타 경기남부 시·군 중 무작위로 배정 - 북부 지역은 남양주시, 고양시, 구리시, 기타 경기북부 시·군 중 무작위로 배정 - 경기도 지역은 응시인원에 따라 시험장소 예정지가 추가 될 수 있으니 참고하시기 바랍니다. ※ 기타 문의사항 : 인사혁신처 채용관리과 ☎ 044-201-8258
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